Die Helpcard enthält alle bundeslandspezifischen Informationen zur Nutzung des Telefon-Dolmetsch-Angebots für Hessen:
- Vorgehalten werden drei Sprachen, die ins Deutsche verdolmetscht werden: Ukrainisch, Russisch und Englisch.
- Jede Sprache wird über eine eigene Telefonnummer angewählt.
- Nach Aufforderung muss die individuelle Länder-PIN eingegeben werden.
- Je nach Auslastung dauert es bis zu 120 Sekunden bis die Verbindung zu einer Dolmetscherin hergestellt wird.
- Es werden ausschließlich diplomierte bzw. staatlich geprüfte weibliche Dolmetscherinnen eingesetzt.
- Das Angebot steht zur Verfügung: Montag - Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr
- Die Nutzung bedarf keiner vorherigen Anmeldung.
- Für die Nutzenden entstehen keine zusätzlichen Kosten neben den regulären Telefongebühren
UM DIE ZUGANGSDATEN ZU ERHALTEN WENDEN SIE SICH AN DIE NETZWERKKOORDINATORIN
PER E-MAIL AN: fruehehilfen@rheingau-taunus.de
21 Oktober 2022, von Regine Walther-Zeidler
